Majalengka – Polres Majalengka, Polda Jabar, terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dengan mengedepankan sikap ramah, humanis, cepat, mudah dan transparan.
Hal tersebut ditunjukkan oleh anggota Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Majalengka, Aiptu Amar Ahmad Marzuki, yang membantu masyarakat dalam mengurus administrasi terkait kehilangan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK), pada Selasa, 15 September 2026.
Masyarakat yang mendapatkan pelayanan tersebut yakni Hetin Nursiam, warga Dusun Kubangsari RT 003 RW 007, Kecamatan Leuwimunding, Kabupaten Majalengka, yang datang untuk mendapatkan pelayanan terkait STNK miliknya yang hilang.
Dalam kesempatan tersebut, Aiptu Amar Ahmad Marzuki memberikan penjelasan dan arahan kepada pelapor mengenai persyaratan serta prosedur yang perlu dipenuhi dalam pengurusan administrasi kehilangan STNK. Pelayanan diberikan secara humanis agar masyarakat dapat memahami tahapan yang harus dilakukan dengan mudah dan jelas.
Aiptu Amar Ahmad Marzuki menyampaikan bahwa pihaknya akan terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat yang membutuhkan bantuan maupun informasi di SPKT.
“Kami berupaya memberikan pelayanan secara ramah, cepat dan mudah dipahami masyarakat. Kami juga membantu memberikan informasi mengenai persyaratan yang harus dipenuhi agar proses administrasi dapat berjalan sesuai prosedur,” ujarnya.
Sementara itu, Kapolres Majalengka AKBP M. Aldy Sulaiman, S.I.K., M.Si., menegaskan bahwa pelayanan publik merupakan salah satu bentuk nyata kehadiran Polri di tengah masyarakat.
“Setiap personel yang bertugas di bidang pelayanan harus mampu memberikan pelayanan yang humanis, profesional dan transparan. Masyarakat harus mendapatkan informasi yang jelas serta pelayanan sesuai dengan ketentuan yang berlaku,” ungkap Kapolres.
Kapolres menambahkan, Polres Majalengka terus mendorong seluruh jajaran untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, sehingga masyarakat merasa aman, nyaman dan terbantu ketika membutuhkan pelayanan kepolisian.
“Kami berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Jadikan setiap pelayanan sebagai bentuk pengabdian dan upaya membangun kepercayaan masyarakat terhadap Polri,” tambahnya.
Dengan pelayanan yang responsif dan humanis tersebut, Polres Majalengka terus berupaya mewujudkan pelayanan publik yang profesional, mudah diakses serta berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
