Majalengka – Wujud nyata komitmen Polri dalam memberikan pelayanan yang mudah, cepat, ramah dan humanis kembali ditunjukkan oleh anggota Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Majalengka.
Pada Selasa, 15 September 2026, anggota SPKT Polres Majalengka Aiptu Amar Ahmad Marzuki membantu masyarakat dalam mengurus persyaratan administrasi terkait Akta Kelahiran yang hilang.
Masyarakat yang mendapatkan pelayanan tersebut adalah Asep Sahidatuloh, warga Blok Sabtu RT 013 RW 004, Kecamatan Lemahsugih, Kabupaten Majalengka. Pelapor datang untuk mendapatkan bantuan dan informasi terkait persyaratan yang diperlukan dalam proses pengurusan kembali dokumen Akta Kelahiran yang hilang.
Dalam memberikan pelayanan, Aiptu Amar Ahmad Marzuki memberikan penjelasan serta arahan mengenai kelengkapan persyaratan yang harus dipersiapkan oleh pelapor. Hal tersebut dilakukan agar masyarakat dapat memahami prosedur yang harus ditempuh dan proses administrasi dapat berjalan dengan lancar.
Aiptu Amar Ahmad Marzuki menyampaikan bahwa pelayanan kepada masyarakat merupakan salah satu bentuk kehadiran Polri yang harus dilaksanakan dengan penuh tanggung jawab.
“Kami berupaya memberikan pelayanan yang ramah dan membantu masyarakat memahami persyaratan yang diperlukan. Harapannya, masyarakat tidak mengalami kesulitan dalam proses administrasi dan dapat memperoleh informasi yang jelas,” ujarnya.
Sementara itu, Kapolres Majalengka AKBP M. Aldy Sulaiman, S.I.K., M.Si., menegaskan bahwa seluruh personel, khususnya petugas pelayanan, harus mengedepankan sikap humanis, profesional dan responsif dalam melayani masyarakat.
“Polri hadir untuk memberikan pelayanan dan membantu masyarakat. Kami terus mendorong personel agar memberikan pelayanan yang cepat, mudah, ramah dan transparan sesuai dengan ketentuan yang berlaku,” ungkap Kapolres.
Kapolres juga mengapresiasi personel yang senantiasa memberikan pelayanan secara humanis serta membantu masyarakat yang mengalami kendala dalam mengurus kebutuhan administrasi.
“Jadikan setiap pelayanan sebagai kesempatan untuk memberikan manfaat dan membangun kepercayaan masyarakat terhadap Polri,” tambahnya.
Melalui pelayanan tersebut, Polres Majalengka terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik serta memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan kepolisian yang profesional, humanis dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
