**MAJALENGKA** — Dalam rangka memastikan kesiapsiagaan serta kualitas pelayanan kepada masyarakat, PLT Kabag Ops Polres Majalengka, **KOMPOL ENDOY SAHRU**, melaksanakan kegiatan *Mystery Call* melalui layanan **110**.
Kegiatan ini dilakukan sebagai bagian dari upaya monitoring dan evaluasi terhadap kesiapan personel dalam menerima serta merespons laporan maupun pengaduan masyarakat melalui layanan kepolisian 110.
Melalui *Mystery Call* tersebut, dilakukan pengecekan terhadap respons petugas, kecepatan pelayanan, serta kesesuaian prosedur dalam menerima informasi dari masyarakat.
KOMPOL ENDOY SAHRU menegaskan bahwa layanan 110 merupakan salah satu sarana penting bagi masyarakat untuk mendapatkan pelayanan kepolisian secara cepat dan mudah, khususnya ketika membutuhkan bantuan maupun melaporkan suatu kejadian.
Polres Majalengka terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan memastikan setiap laporan masyarakat dapat diterima dan ditindaklanjuti secara profesional, responsif, dan sesuai prosedur.
Dengan adanya kegiatan *Mystery Call* ini, diharapkan pelayanan Kepolisian melalui **Call Center 110 Polres Majalengka** semakin optimal serta mampu memberikan rasa aman dan kepercayaan kepada masyarakat.
